Die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) ist eine zehn- bis dreißigstellige alphanumerische (inkl. Sonderzeichen) Kennziffer, die Sie für den Zugang zum S Broker Depot legitimiert. Sie erhalten Ihre PIN getrennt von Ihrer Kundennummer. Die TAN (Transaktionsnummer) dient als Bestätigungscode, wenn Sie einen Auftrag eingeben oder stornieren. Jede TAN gilt nur einmal. Bitte beachten Sie, dass Sie die PIN beim ersten Einloggen in den persönlichen Transaktionsbereich des Depots ändern müssen. Hierzu benötigen Sie eine TAN. Melden Sie sich deshalb erst an, nachdem Sie über Ihre PIN sowie über eine TAN-Liste verfügen.
Sobald Ihr Depot eröffnet wurden, bekommen Sie die PIN sowie eine TAN-Liste zugesandt. Bitte beachten Sie, dass die erste TAN-Liste, die Sie von uns erhalten, bereits aktiviert ist. Jede weitere TAN-Liste müssen Sie erst vor Gebrauch mit einer TAN aus der alten Liste aktivieren. Die Aktivierung können Sie im Transaktionsbereich unter "Sicherheit & Service" und dann "PIN/TAN Verwaltung" durchführen.
Bei Verlust Ihrer PIN (Persönliche Identifikationsnummer) können Sie schriftlich eine neue PIN anfordern. Bitte schreiben Sie formlos an die S Broker AG & Co. KG, Kundenservice, Postfach 90 01 50, 39133 Magdeburg. Wir stellen Ihnen dann umgehend eine neue PIN aus. Aus Sicherheitsgründen sperren wir Ihre alte PIN.
Dieser Prozess gilt auch, wenn ein Unberechtigter Kenntnis von der PIN erlangt hat.
Rufen Sie uns nach dem Verlust Ihrer PIN (Persönliche Identifikationsnummer) oder Ihrer TANs (Transaktionsnummern) bitte umgehend an. Wir werden Ihre PIN bzw. Ihre TAN-Liste dann sperren und Ihnen neue Zugangsdaten zusenden.
Sie erhalten jeweils eine Liste mit 100 TANs (Transaktionsnummern). Wenn Sie 70 dieser TANs verwendet haben, bekommen Sie von automatisch eine neue Liste zugesandt. Jede neue TAN-Liste muss mit einer TAN der vorhergehenden TAN-Liste aktiviert werden. Diese Funktion finden Sie im Transaktionsbereich unter "Sicherheit & Service" und dann "PIN/TAN Verwaltung". Dort können Sie auch bei Bedarf neue TAN-Listen anfordern.
Die Bankleitzahl (BLZ) des Sparkassen Brokers ist abhängig von Ihrem Referenzkonto:
510 510 00 (Referenz- bzw. Verrechnungskonto bei einer Sparkasse)
300 301 00 (Referenzkonto bei einer anderen Bank)
Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihrem Depot anmelden, werden Sie aus Sicherheitsgründen aufgefordert, Ihre vorläufige PIN durch eine Neue zu ersetzen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Geben Sie die vorläufige PIN ein.
2. Geben Sie Ihre neue PIN ein.
Sie muss aus 10- bis 30-Stellen bestehen und muss mindestens drei der folgenden Merkmale aufweisen:
- Großbuchstaben
- Kleinbuchstaben
- Zahlen
- Sonderzeichen: !§$%&/()=+#,.-*;:_
3. Wiederholen Sie zur Bestätigung Ihre neue PIN.
4. Geben Sie die vom System vorgegebene TAN-Nummer ein und bestätigen Sie mit „PIN ändern“.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Ihre PIN in regelmäßigen Abständen ändern.
Deine Änderung der PIN können Sie im persönlichen Transaktionsbereich unter "Sicherheit & Service" und dann "PIN/TAN Verwaltung" vornehmen.
